Константин Попов, заведующий клиникой госпитальной хирургии, врач-хирург клиник Сибирского медуниверситета, стал победителем ежегодного корпоративного конкурса «Человек года» в номинации «Лучший организатор здравоохранения». В интервью Константин Михайлович рассказал о том, как клинический опыт помогает принимать управленческие решения, почему сильная команда хирургов похожа на оркестр, где спокойствие становится главным ресурсом, и что общего между хирургией и тактикой «Контроля повреждений» в любой критической ситуации.
Расскажите, что для Вас сегодня является главным критерием эффективности работы клиники?
Для меня как врача главный критерий эффективности — это конкурентоспособность. Мы выполняем самые современные операции при тех или иных заболеваниях, и потому остаемся в лидерах. Конечно, сами пациенты не всегда понимают и могут оценить, насколько прогрессивная операция им выполнена. И это нормально — главное, чтобы результат был.
Вы совмещаете две сложнейшие роли — заведующего клиникой и практикующего хирурга. Как эти роли взаимодействуют? Помогает ли Вам клинический опыт принимать более точные организационные решения?
Заведующий клиникой или отделением — это, на мой взгляд, та должность, на которой клинический опыт нужен как воздух. Наличие практического опыта позволяет страховать коллег во время сложных операций и вселять в них уверенность. Обучать врачей из отделения новым методикам и техникам. А самое главное — клинический опыт помогает планировать операционный день и потоки пациентов при госпитализации, чтобы равномерно распределять нагрузку. Без этого любое управление превращается в бюрократию.
Организация работы клиники госпитальной хирургии — это ежедневное решение десятка задач. Что в этой сложной системе управления приносит Вам наибольшее вдохновение и удовлетворение?
Мне нравится процесс обучения врачей. За прошедший год я посвятил этому много времени, поэтому сейчас могу наблюдать, как любой врач в отделении может выполнить практически любую операцию самостоятельно.Теперь я без опаски могу уезжать на учебу или конференции, зная, что это не сказывается на лечебном процессе. Это и есть, пожалуй, главное удовлетворение — когда система работает без тебя.
Расскажите, пожалуйста, о команде клиники госпитальной хирургии. Как Вы формируете операционные бригады? Что отличает сильную команду хирургов?
В отделении работает пять врачей-хирургов. Кроме того, клиника госпитальной хирургии — это база для ординаторов первого и второго года обучения, поэтому врачи одновременно являются наставниками для молодых коллег.
Подавляющее большинство операций проводится лапароскопически, поэтому операционная бригада обычно состоит из двух человек: лечащий врач и его ординатор. Я участвую в операции только в том случае, если что-то пошло не по плану.
Сильную команду хирургов, на мой взгляд, отличает взаимозаменяемость. Это оркестр, в котором отсутствие одного исполнителя не должно играть большой роли. Никто не незаменим — и это не про обесценивание, а про зрелость команды.
Работа заведующего клиникой и хирурга сопряжена с колоссальной физической и эмоциональной нагрузкой, с необходимостью быстро принимать решения в критических ситуациях. Что является для Вас главным внутренним ресурсом? Откуда Вы черпаете силы, чтобы выдерживать такой ритм?
Спокойствие и только спокойствие. В любой ситуации главное — не паниковать, успокоить окружающих и сделать точечно самое необходимое для выхода из критической ситуации. А потом уже начать размышлять глубже, как выбраться из случившейся катастрофы.
В травматологии есть такой термин — “damage control” — тактика «Контроля повреждений». Когда пациент получил массивную травму, не надо обременять его серьезной операцией. Нужно по очереди, точечными действиями решать самые главные проблемы, чтобы ему полегчало здесь и сейчас, а в перерывах — стабилизировать и обдумывать последующие шаги. Этот принцип, на мой взгляд, применим к любой критической ситуации, не только в медицине.
Помимо работы, чем Вы увлекаетесь? Есть ли хобби или занятие, которое помогает Вам переключиться, восстановить баланс?
С момента, как я стал заведующим, времени на хобби практически не осталось. Для восстановления психического и морального состояния стараюсь куда-нибудь уезжать на пару-тройку дней. В течение года — это конференции и мастер-классы. А летом, уже восемь лет подряд, на неделю уезжаю на рыбалку в Тыву — туда, где нет людей и никакой связи. Это восстанавливает силы на весь год.
Есть ли у Вас управленческая мечта — проект, который Вы хотели бы реализовать в Сибирском медуниверситете для совершенствования хирургической службы?
Клиники Сибирского медуниверситета активно развиваются в направлении лечения грыж любой степени сложности — ежедневно мы выполняем три-пять открытых и лапароскопических операций по этому поводу. Я неоднократно посещал мастер-классы и проходил обучение по герниологии, и есть желание открыть подобные курсы на базе университета — с обучением непосредственно в операционной и ассистенцией на операциях, а не только с лекционным материалом и трансляцией видео. Чтобы учили не по картинкам, а руками.
Какой совет Вы бы дали молодому руководителю в сфере здравоохранения?
Будьте активны и не бойтесь инициативы. Управление в медицине требует постоянного стремления к развитию и готовности брать на себя ответственность. Если у вас нет внутренней энергии что-то менять — ее нужно в себе воспитать, а если есть — ни в коем случае не терять. Без этого качества в здравоохранении делать нечего.