Руководитель Психологического центра Сибирского медуниверситета Аванес Шагинян стал победителем ежегодного корпоративного конкурса «Человек года» в номинации «За вклад в просвещение и медийную активность». В интервью Аванес Вадимович рассказал о миссии центра в эпоху информационного шума, выборе темы для просветительской работы, почему аутентичность важнее роли и как легализовать собственный страх перед публичностью.
Расскажите, на какие актуальные запросы общества или профессионального сообщества призвана отвечать ваша просветительская работа? Как вы выбираете темы, о которых важно говорить прямо сейчас?
Мы выбираем темы, отталкиваясь от «болевых точек», которые видим на консультациях или по результатам мониторинга. Если к нам за неделю приходят десять студентов с паническими атаками перед сессией — это не случайность, а системный запрос.
Стараемся в первую очередь отвечать на запросы уязвимости: адаптация первокурсников, депрессивные эпизоды, повышенная тревожность, кризисы идентичности, сепарация от родителей. Это то, что нельзя откладывать — люди страдают здесь и сейчас.
В чём вы видите главную миссию просветителя в современном мире, переполненном информацией и дезинформацией?
Главная миссия просветителя сегодня — быть «информационным антидотом». В мире, где шум перекрывает смысл, наша задача не просто транслировать знание, а обучать критическому мышлению и навыкам верификации информации.
Особенно это касается психологии — вокруг нее существует множество популярных мифов, и мы должны возвращать людей к научному методу и доказательному подходу. Основная сложность — не поддаться искушению «волшебной таблетки», которой, к сожалению, не существует. Людям хочется быстрых решений, но наша миссия — честно говорить, что сложные проблемы требуют сложной работы.
Как вы считаете, какие качества и корпоративные ценности наиболее важны для человека, который берет на себя миссию просвещения и представляет университет в публичном поле?
Важнейшее качество — эмпатичность, но не как мягкотелость, а как способность слышать боль другого без потери профессиональной позиции. Вторая ценность — аутентичность. В публичном поле нельзя играть роль, это всегда считывается. Если ты транслируешь одно, а в жизни другое, аудитория теряет доверие. А без доверия просвещение невозможно.
Третье — ответственность за слово. В психологии любая фраза, сказанная публично, может быть услышана кем-то в особом, уязвимом состоянии. Нужно всегда помнить об этом и проверять себя: а не навредит ли это?
Расскажите, пожалуйста, о своей команде или единомышленниках. С кем совместно Вы делаете свои проекты? Кто из коллег или наставников повлиял на ваш стиль общения с аудиторией?
Моя команда — это психологи Психологического центра Сибирского медуниверситета. Все они имеют высшее профильное образование и владеют знаниями из разных направлений практической психологии и психотерапии.
Думаю, на мой стиль общения сильно повлияло психологическое сообщество в целом. В нашей среде принято говорить не о людях, а с людьми — на равных, без менторского тона. Это быстро считывается и располагает к диалогу.
Публичная активность и просвещение требуют большой эмоциональной включенности и умения работать с разной реакцией аудитории. Что для вас является главным источником мотивации, когда сталкиваетесь с критикой или непониманием?
Главный источник — понимание нейробиологии критики. Когда сталкиваюсь с непониманием, я напоминаю себе, что агрессия или сопротивление часто являются не нападением на меня, а защитным механизмом собеседника от сложной, порой некомфортной информации, либо реакцией на подачу.
Это знание помогает не воспринимать критику на личный счет. А мотивация приходит из тех «отрезвляющих» моментов, когда спустя месяц после лекции или консультации ко мне подходят и говорят: «Вот про что вы говорили, действительно это так работает». Ради таких моментов хочется продолжать.
Есть ли деятельность, которая неожиданным образом помогает в поиске новых тем для просветительских проектов или просто позволяет «переключиться»?
Что касается вдохновения, оно приходит в процессе работы — как аппетит во время еды. Нужно стабильно и длительно работать, тогда вдохновение не будет успевать покидать вас. Ждать вдохновения, сидя сложа руки, — самая надежная стратегия ничего не сделать.
Какие темы для просвещения вы считаете самыми важными и нераскрытыми прямо сейчас? Есть ли проект, который вы хотели бы запустить в ближайшее время?
Самые нераскрытые темы сейчас — это цифровая гигиена и психика, влияние искусственного интеллекта на идентичность и тема одиночества в эпоху гиперсвязанности. Это парадокс, который требует осмысления.
Мы планируем запустить проект «Психическая самопомощь: аптечка первой помощи» — серию коротких, конкретных роликов-инструкций о том, что делать, если «накрыло» здесь и сейчас, до встречи со специалистом. Чтобы у человека был понятный алгоритм на случай острой тревоги или паники.
Если бы вы давали совет человеку, который боится выступать публично или вести блог, но очень хочет делиться знаниями, с чего бы вы посоветовали ему начать?
Начните не с выхода к широкой аудитории, а с легализации собственного страха. Бояться публичности — нормально, это древний механизм выживания.
Мой совет: найдите «своего» первого слушателя — одного человека, которому вы доверяете, и расскажите сложную тему ему «на кухне». Посмотрите в глаза, поймайте реакцию, ответьте на вопросы. Если вы зажгли искру в одном — вы зажжете ее в тысяче.
Не пытайтесь понравиться всем, ищите тех, кому ваши знания действительно нужны. И самое главное — отследите «внутреннего критика». Пусть ваши мысли и отношение к себе будут более положительными и доброжелательными. Мы часто бываем к себе суровее, чем любой зритель.